Desk research kontra research pierwotny – czym się różnią i kiedy warto je łączyć?

Skuteczne decyzje biznesowe wymagają solidnego zaplecza informacyjnego i właściwego podejścia badawczego. Desk research i badania pierwotne to dwa odmienne spojrzenia, które warto dobrze rozumieć, a nawet umiejętnie łączyć.

Desk research i badania terenowe — dwa spojrzenia na rynek

Desk research, czyli analiza danych wtórnych, to metoda polegająca na przetwarzaniu już istniejących informacji. Mogą to być raporty branżowe, dane statystyczne, artykuły naukowe, publikacje rządowe, a także dane dostępne publicznie w internecie. Proces nie wymaga bezpośredniego kontaktu z respondentami.

Z kolei research pierwotny to działania polegające na samodzielnym zbieraniu danych od określonej grupy osób np. indywidualne wywiady pogłębione (IDI), zogniskowane wywiady grupowe (FGI), ankiety czy obserwacje terenowe.

Główne różnice między desk research a badaniami pierwotnymi

Najbardziej oczywistą różnicą jest źródło danych:

• Desk research bazuje na tym, co już zostało zebrane i opublikowane.
• Research pierwotny wymaga stworzenia narzędzi badawczych i zebrania danych od podstaw.

Kolejna różnica to poziom kontroli nad procesem badawczym:

• W przypadku badań pierwotnych masz wpływ na dobór próby, sposób zadawania pytań oraz kontekst sytuacyjny.
• Desk research ogranicza się do przeszukiwania i interpretacji danych już dostępnych – nie możesz ich uzupełniać czy modyfikować.

Zalety i ograniczenia obu metod

Nie istnieje jedna uniwersalna metoda, która sprawdzi się w każdym przypadku. Obie mają swoje mocne strony, ale i ograniczenia, które warto znać.

Zalety desk research

• Szybki dostęp do dużej ilości danych
• Niski koszt realizacji
• Możliwość poznania ogólnego kontekstu rynkowego i trendów
• Dobry punkt wyjścia do dalszych, bardziej zaawansowanych analiz

Zalety badań pierwotnych

• Dane dostosowane do konkretnych potrzeb badawczych
• Możliwość pogłębienia wiedzy o motywacjach i postawach respondentów
• Większa precyzja i aktualność informacji
• Kontrola nad jakością danych i ich kontekstem

Jakie są największe wady obu metod?

• Ograniczeniem desk researchu pozostaje jego uzależnienie od dostępnych materiałów. W przypadku braku wcześniejszych analiz trudno o pozyskanie rzetelnych informacji.
• Badania pierwotne wiążą się z wyższymi kosztami, większym nakładem czasu oraz koniecznością zaangażowania ekspertów.

Kiedy sięgnąć po desk research, a kiedy po badania pierwotne?

Analiza danych wtórnych świetnie sprawdza się w początkowej fazie projektu, kiedy chcemy zorientować się w danym obszarze tematycznym. Może być przydatna przy przygotowaniu briefu badawczego, określeniu hipotez do sprawdzenia lub zidentyfikowaniu istniejących trendów. Desk research to także dobra metoda uzupełniająca inne działania badawcze. Pozwala uporządkować wiedzę, wskazać luki informacyjne i nadać kontekst wynikom badań pierwotnych.

Gdy potrzebujesz szczegółowych informacji prosto od klientów lub partnerów biznesowych, nie obejdziesz się bez badań pierwotnych. Tego typu działania są niezbędne wszędzie tam, gdzie istotne jest zrozumienie intencji, emocji, motywacji czy barier w korzystaniu z produktu lub usługi.

Warto sięgnąć po research pierwotny w szczególności, gdy:

• wprowadzasz nowy produkt lub usługę i chcesz poznać reakcję rynku,
• planujesz zmiany w komunikacji marki i zależy Ci na autentycznym feedbacku od klientów,
• chcesz zmapować ścieżkę zakupową konsumenta i zidentyfikować „punkty bólu”,
• testujesz nowe koncepcje (np. opakowań, reklam, funkcji aplikacji),
• zależy Ci na szczegółowej analizie wybranej grupy docelowej.

Czy można połączyć desk research z badaniami pierwotnymi?

Jak najbardziej! Najbardziej wartościowe wyniki przynoszą często projekty badawcze, które łączą obie metody. To podejście umożliwia spojrzenie na problem z dwóch różnych perspektyw. Z jednej strony mamy kontekst rynkowy i istniejące dane, z drugiej – świeży materiał zebrany bezpośrednio od respondentów.

Połączenie desk research i researchu pierwotnego pozwala:

• przygotować lepsze scenariusze wywiadów i kwestionariusze ankiet,
• osadzić wyniki badań pierwotnych w szerszym kontekście,
• zredukować koszty – nie trzeba zadawać pytań, na które odpowiedzi są już dostępne w innych źródłach,
• szybciej zidentyfikować obszary wymagające pogłębienia.

Dzięki temu zyskujesz nie tylko pełniejszy obraz sytuacji rynkowej, ale również lepsze zrozumienie jej przyczyn.

Zaufaj specjalistom z INBIA – kompleksowe podejście do badań

W Instytucie Badań i Analiz INBIA oferujemy pełne wsparcie w zakresie desk research i badań pierwotnych. W naszej ofercie znajdziesz m.in. wywiady IDI, grupy fokusowe FGI, ankiety online oraz analizy danych wtórnych na potrzeby raportów branżowych, biznesplanów czy strategii marketingowych.

Potrafimy dobrać najlepszy model badawczy dopasowany do specyfiki Twojego projektu i połączyć różne źródła informacji w spójną narrację. Dzięki temu otrzymujesz nie tylko dane, ale realne wskazówki do działania.

Skontaktuj się z nami i sprawdź, jak możemy pomóc Twojej firmie działać mądrzej – na podstawie danych, a nie domysłów.

Autor: dr hab. inż. Łukasz Kuźmiński, profesor UEW