Instytut naukowo badawczy (badań i analiz)

PROCES BADAWCZY

Zespół ekspertów Instytutu badawczego Inbia zapewnia swoim Klientom kompleksową realizacje większości etapów procesu badawczego, za każdym razem stosując indywidualne podejście skierowane na konkretne potrzeby i oczekiwania badawcze.

W ofercie znajdują się usługi kompleksowej realizacji następujących nadrzędnych etapów procesu badawczego:

- projektowanie badania,
- realizację badania - techniki badawcze,
- przetwarzanie danych,
- statystyczną analizę danych,
- opracowanie raportu z wynikami badań.

Zakres realizacji poszczególnych etapów procesu badawczego opisany jest szczegółowo w poszczególnych sekcjach poniżej z uwzględnieniem szczegółowych etapów w każdym przedstawionych etapów głównych.

W ramach indywidualnych zapytań Zespół Instytutu Naukowo-Badawczego może pomóc przy realizacji pierwszej fazy procesu badawczego (konceptualizacji), na który składają się określeniu problemu badawczego oraz sformułowaniu hipotez (pytań badawczych). Realizacja fazy konceptualizacji możliwa jest tylko w badaniach prowadzonych w obszarach odpowiadającym obszarom badawczym członków Zespołu.

TECHNIKI BADAWCZE

Indywidualne wywiady pogłębione / IDI

Indywidualne wywiady pogłębione IDI (in – dept interview) Indywidualne wywiady pogłębione IDI są samodzielnymi badaniami o charakterze jakościowym, które dostarczają informacji odnośnie subiektywnych ocen i postaw badanych respondentów. Istotą pogłębionego wywiadu indywidualnego jest pozyskanie szczegółowych informacji od jednego respondenta na tematy związane z celem przeprowadzanego badania. Na czym polegają indywidualne wywiady pogłębione? Metoda indywidualnych wywiadów pogłębionych IDI polega na zaproszeniu wybranych do badania respondentów do specjalnie […]

Zogniskowane wywiady grupowe / FGI

Zogniskowane wywiady grupowe FGI (Focus group interview) Zogniskowane wywiady grupowe FGI to jedna z metod badań jakościowych realizowana na wybranej grupie respondentów. Stosowanie tej techniki badawczej opiera się na założeniu, że respondenci w wybranej grupie mają do przekazania wartościowe informacje na tematy związane z założonymi celami badania. Na czym polegają zogniskowane wywiady grupowe (Badania fokusowe)? Metoda FGI — zogniskowanych wywiadów grupowych polega na zaproszeniu wybranej niewielkiej grupy respondentów […]

Badania typu mystery

Badania typu mystery Badania z grupy mystery w bardzo ogólnym ujęciu są jednymi z najczęściej wykorzystywanych badań jakości szeroko pojmowanej obsługi. Badania typu mystery mają za zadanie weryfikację rzeczywistej jakości obsługi klientów czy interesantów z wykorzystaniem różnych form kontaktów (kontakt bezpośredni, telefoniczny, online, mailowy, przez czat lub przez formularz kontaktowy) w odniesieniu do standardów przyjętych w danym przedsiębiorstwie czy instytucji. Głównym celem badań z grupy mystery powinno być dostarczenie […]

Badania FTF / face to face

Metody / Techniki FTF (face to face) – PAPI i CAPI Badania face to face polegają na realizacji badania w bezpośrednim kontakcie (twarzą w twarz) ankietera z respondentem. Jeżeli badanie polega na wywiadzie z wykorzystaniem kwestionariusza, wyróżnia się dwie techniki: CAPI i PAPI. Pełna nazwa metody CAPI to Computer Assisted Personal Interviews. Pełna nazwa metody PAPI, która jest klasyczną wersją metody CAPI, to Paper and Pencil Interviews. Obie […]

Badania CAWI

Technika / Metoda CAWI (computer assisted web interview) Pełna nazwa metody to Computer Assisted Web Interview. CAWI jest techniką zbierania danych stosowaną w badaniach ilościowych, która wykorzystuję kwestionariusz internetowy do realizacji wywiadów z respondentami. Technika ta jest obecnie jedną z bardziej popularnych, a zarazem dynamicznie rozwijających się metod realizacji badań. Swoje zastosowanie znalazła przy realizacji badań rynkowych, marketingowych, naukowych i społecznych. Na czym polega metoda/technika […]

Badania CATI

Technika / Metoda CATI (computer assisted telephone interviewing) Pełna nazwa metody to Computer Assisted Telephone Interview. CATI to jedna z nowoczesnych technik badawczych stosowanych w badaniach ilościowych. Metoda CATI stanowi udoskonalenie procesu zbierania danych w badaniach rynkowych, marketingowych i społecznych, łącząc w sobie wywiad telefoniczny z ankietą komputerową. Na czym polega badanie CATI? Metoda CATI polega na przeprowadzeniu wywiadów z respondentami przez telefon. Badanie metodą CATI przeprowadzane […]

Badania etnograficzne

W badaniach zaczęto stosować metody etnograficzne kiedy zaszła potrzeba zastosowania innych sposobów identyfikacji potrzeb i preferencji konsumentów aniżeli wszelkiego rodzaju wywiady z nimi. Badania etnograficzne są odpowiedzią na pytanie, w jaki sposób można zdobywać rzetelną wiedzę na temat konsumentów skoro oni sami tak mało o sobie wiedzą? Zastosowanie badań etnograficznych pomaga zrozumieć nie tylko konsumentów, ale również pracowników przedsiębiorstw i innych instytucji. Na czym polegają badania etnograficzne? Badania etnograficzne […]

Ankiety audytoryjne

Ta metoda badawcza polega na zebraniu w pewnej przestrzeni, zazwyczaj w pomieszczeniu, które w jakiś sposób związane jest z badaną kategorią (np. hala produkcyjna, klasa szkolna) wybranej lub wylosowanej grupy osób, która jest proszona o wypełnienie ankiety.

PRZETWARZANIE DANYCH

Zespół Instytutu w ramach etapu przetwarzania danych proponuje swoim Klientom tworzenie aplikacji na bazie arkusza kalkulacyjnego, które umożliwiają:

- import danych o różnych formatach;
- gromadzenie danych w skoroszytach lub zaprojektowanych bazach danych;
- transformację danych;
- przygotowanie danych do analizy statystycznej wybranymi metodami;
- prezentację wyników przeprowadzonych analiz;
- kontrola danych pod kątem formalnym i statystycznym;
- przeprowadzenie walidacji danych.

Aplikacje tworzone przez Zespół ekspertów Instytutu za każdym razem dopasowywane są do konkretnych potrzeb i oczekiwań Klientów dzięki zastosowaniu Visual Basic for Applications (VBA), Structured Query Language (SQL), kodu M oraz standardowych narzędzi MS Excel. Stworzone aplikacje pozwalają na intuicyjne wykonywanie skomplikowanych operacji przez użytkownika.

Zastosowanie proponowanych narzędzi dla Klienta oznacza istotne skrócenie czasu potrzebnego na realizację szeroko pojętego procesu obróbki danych. W szczególności dotyczy to następujących operacji: wczytywania, kosnolidacji, czyszczenia, porządkowania, weryfikacji, zarządzania danymi.

STATYSTYCZNA ANALIZA

Do każdego badania Instytut Badawczy oferuje możliwość przeprowadzenia kompleksowej analizy statystycznej otrzymanych wyników oraz ich prezentację w postaci przejrzystego raportu z wykorzystaniem technik ilościowych i jakościowych analizy danych.

Wykorzystywane do analizy metody ilościowe i jakościowe dobieramy niezwykle precyzyjnie, uwzględniając problem badawczy, hipotezy (pytania) badawcze, cele badania (projektu) oraz oczekiwania Klienta. Dzięki kilkunastoletniemu doświadczeniu w prowadzeniu badań naukowych i analiz statystycznych nasz Zespół posługuje się niezwykle bogatym instrumentarium metod statystycznych.

Analizy statystyczne prowadzimy przy wykorzystaniu zaawansowanych pakietów statystycznych, takich jak STATISTICA, SPSS, R oraz zaawansowanych narzędzi analitycznych MS EXCEL. Szeroki wachlarz stosowanych programów pozwala na optymalizację dopasowania formy wyników do często bardzo różnych oczekiwań naszych Klientów.

Zespół Instytutu w ramach wsparcia w postaci statystycznej analizy danych zapewnia:

- konsultacje statystyczne poprzedzające analizy;
- szeroki wachlarz metod statystycznych i ekonometrycznych;
- dobór odpowiednich metod do rozwiązania określonego problemu badawczego w projekcie i charakteru danych zebranych w badaniach;
- opracowanie przejrzystego raportu wyników analiz w postaci graficznej i tabelarycznej;
- szczegółową i precyzyjną interpretację wyników przeprowadzonych analiz;
- opracowanie wyników zgodnie ze standardami czasopism naukowych z listy JCR.